Como Conseguir Um Novo Controle Remoto Da Net?
- Faça login no Minha Claro Residencial (site) para ter acesso ao menu de atendimento.
- Na seção de suporte do menu "Atendimento", clique em "Preciso de ajuda". Isso irá abrir uma nova tela com opções de suporte.
- Na nova tela, clique em "Continuar" para ver as opções de serviços ou produtos disponíveis.
- Selecione "Solicitar controle remoto" para iniciar o processo de solicitação de um novo controle remoto da Net.
O que fazer quando o controle remoto da NET não funciona?
Se você está tendo problemas com o controle remoto da NET e ele não está funcionando corretamente, há uma maneira de restaurar suas configurações. Para fazer isso, pressione simultaneamente as teclas "0" e "OK" por 3 segundos.
O LED vermelho irá piscar duas vezes, indicando que a restauração foi realizada com sucesso. Isso fará com que todas as configurações programadas sejam descartadas e o controle volte a funcionar somente com o decodificador.
Aprenda mais:
Como adquirir um controle da Net?
Para solicitar um controle remoto da Net, você pode clicar em "Minha Claro residencial" e seguir os seguintes passos:
- Acesse a seção "Suporte"
- Clique em "Preciso de ajuda"
- Selecione a opção "Com a Tv"
- Clique em "Preciso de um novo controle remoto".
Esses passos permitirão que você solicite um controle remoto da Net e siga as instruções para adquiri-lo. É importante lembrar que você deve estar logado em sua conta da Net para acessar essas opções.