Qual a diferença entre a ISO 9000 e a ISO 9001?
A diferença entre a ISO 9000 e a ISO 9001 está nos seguintes pontos:
Escopo: A ISO 9000 é uma série de padrões que compõem um sistema de qualidade, ajudando as organizações a desenvolver um sistema de gestão da qualidade coerente. Já a ISO 9001 é um padrão específico dentro dessa família, com requisitos específicos para a obtenção de certificação.
Aplicabilidade: A ISO 9000 é um padrão genérico que pode ser aplicado a qualquer organização, independentemente de seu tamanho ou tipo. Por outro lado, a ISO 9001 é especificamente projetada para organizações que produzem produtos ou serviços.
Certificação: A ISO 9001 é o único padrão da família que exige certificação. As organizações podem ser certificadas por meio de corpos de certificação terceirizados, que confirmam que as organizações atendem aos requisitos da ISO 9001.
Em resumo, a ISO 9000 fornece orientação geral e princípios para sistemas de gestão da qualidade, enquanto a ISO 9001 estabelece requisitos específicos para a obtenção de certificação. A conformidade com as diretrizes da ISO 9000 ajuda as organizações a se prepararem para a certificação ISO 9001.
| ISO 9000 | ISO 9001 |
|---|---|
| É uma família de padrões ISO que fornece um framework geral para padrões de gestão da qualidade. | É um subgrupo da família ISO 9000 que estabelece os requisitos para atender aos padrões de gestão da qualidade. |
| Provê um framework geral para a gestão da qualidade, mas não possui requisitos específicos que as organizações devem cumprir. | Estabelece requisitos específicos que as organizações devem cumprir para obter a certificação. |
| É a base para a preparação da certificação ISO 9001. | É o padrão de certificação que as organizações podem obter após cumprir seus requisitos. |
Quais são as principais diferenças entre a iso 9000 e a iso 9001?
A principal diferença entre a ISO 9000 e a ISO 9001 está na abrangência e nos requisitos específicos de cada norma:
- ISO 9000: É uma norma genérica que estabelece os fundamentos e vocabulário para a família de normas ISO 9000, relacionadas ao sistema de gestão da qualidade. Ela fornece os princípios da gestão da qualidade, conceitos e terminologias comuns utilizados nas demais normas da família;
- ISO 9001: É uma norma específica dentro da família ISO 9000 que estabelece os requisitos para a implementação eficaz de um sistema de gestão da qualidade. Ela norteia as ações da empresa para a obtenção da Certificação ISO 9001, documento que corrobora os esforços da organização para implementar, manter e controlar processos, recursos e pessoas a fim de atender às demandas dos clientes com mais qualidade;
Em resumo, a ISO 9000 é uma norma introdutória que apresenta os fundamentos do sistema de gestão da qualidade, enquanto a ISO 9001 é uma norma específica que estabelece os requisitos para a implementação eficaz de um sistema de gestão da qualidade e a obtenção da certificação correspondente.
Qual é o objetivo da iso 9000 e da iso 9001?
A ISO 9000 é uma série de normas técnicas que estabelecem diretrizes e padrões para a criação de um sistema de gestão da qualidade, com o objetivo de promover a adoção de boas práticas nos processos das empresas e garantir a satisfação dos clientes, colaboradores, fornecedores e sociedade.
A ISO 9001 é a norma específica que define os requisitos para um Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ). Os objetivos da ISO 9000 e ISO 9001 incluem:
- Estabelecer padrões para a criação de um sistema de gestão da qualidade;
- Promover a adoção de boas práticas nos processos das empresas;
- Aumentar a satisfação dos clientes, colaboradores, fornecedores e sociedade;
- Otimizar procedimentos para atingir a excelência e a alta performance nas empresas;
- Contribuir para a redução de custos operacionais, diminuindo as falhas processuais;
A certificação ISO 9001 é um diferencial competitivo importante no mercado, pois atesta o compromisso da empresa com a qualidade em todos os níveis da operação e demonstra que a empresa opera dentro de elevados padrões de rigor técnico.
Além disso, a implementação das diretrizes previstas na ISO 9001 contribui para a melhoria contínua e a eficácia operacional.
Saiba mais:
Como a iso 9000 e a iso 9001 se relacionam entre si?
A ISO 9000 é uma família de padrões da ISO que fornecem um framework geral para a gestão da qualidade, enquanto a ISO 9001 é um subgrupo da família ISO 9000 e o único que oferece uma certificação.
Para se tornar certificado ISO, uma empresa ou organização deve seguir os requisitos da ISO 9001 e ser avaliada por uma entidade de certificação. As principais diferenças entre ISO 9000 e ISO 9001 podem ser resumidas da seguinte forma:
- ISO 9000: É um framework geral para a gestão da qualidade, baseado em sete princípios de gestão da qualidadeEsses princípios são:
- Foco no cliente;
- Liderança;
- Comprometimento das pessoas;
- Abordagem processual;
- Melhoria;
- Tomada de decisões com base em evidências;
- Gestão das relações;
- ISO 9001: Define os requisitos para atender à gestão da qualidade e é o único padrão da família ISO 9000 que oferece uma certificaçãoPara ser certificada, uma organização deve demonstrar a capacidade de fornecer produtos e serviços que atendam aos requisitos específicos do cliente, estatutários e regulatórios, e melhorar a satisfação do cliente por meio da melhoria contínua dos processos e conformidade aos requisitos estatutários e regulatórios;
Em resumo, a ISO 9000 fornece um framework geral para a gestão da qualidade, enquanto a ISO 9001 estabelece os requisitos específicos para a certificação em gestão da qualidade.