Qual a diferença entre aeromoça e comissária de bordo?

A diferença entre aeromoca e comissária de bordo é principalmente cultural e relacionada ao termo utilizado no Brasil e em Portugal para se referir ao comissário de voo do sexo feminino. Ambos os termos se referem ao mesmo tipo de profissional, cujas funções incluem:

  • Cuidar da logística de distribuição de comodidades e documentos necessários aos passageiros.
  • Demonstrar os procedimentos de emergência adotados pela empresa.
  • Fazer o serviço de bordo e cuidar dos passageiros durante toda a viagem.

Em resumo, tanto aeromoca quanto comissária de bordo se referem a mulheres que trabalham na tripulação de cabine, executando tarefas semelhantes aos do comissário de voo. O termo "aeromoça" nunca foi visto como algo pejorativo entre os profissionais do ar, e as comissárias geralmente têm orgulho de se descreverem dessa forma.

Termo Significado Uso
Aeromoca Profissional responsável pelas tarefas a bordo de uma aeronave, como atender aos passageiros e garantir a segurança e conforto durante o voo Informal e não considerado correto
Comissária de bordo Profissional responsável pelas tarefas a bordo de uma aeronave, como atender aos passageiros e garantir a segurança e conforto durante o voo Informal, mas mais comum entre as mulheres
Comissário de voo Profissional responsável pelas tarefas a bordo de uma aeronave, como atender aos passageiros e garantir a segurança e conforto durante o voo Atualmente, é a denominação mais correta e neutra em termos de gênero

Quais são as responsabilidades de uma aeromoça?

As aeromoças, também conhecidas como comissárias de bordo, têm diversas responsabilidades a bordo de uma aeronave, que incluem:

  1. Segurança a bordo: As aeromoças são responsáveis por garantir a segurança de todos os passageiros a bordo, incluindo a verificação dos assentos e cintos de segurança antes da decolagem e durante momentos de turbulência;
  2. Acolhimento e conforto dos passageiros: Desde o momento em que os passageiros entram no avião, as aeromoças devem ajudá-los a encontrar seus assentos e acomodar suas bagagens de mãoElas também devem estar atentas às necessidades dos passageiros e prontas a ajudar quando solicitado;
  3. Informações e comunicação: As aeromoças são responsáveis por transmitir informações importantes aos passageiros durante o voo, como instruções de segurança e atualizações sobre o voo;
  4. Apresentação e etiqueta: As aeromoças devem manter uma aparência elegante e profissional, com roupas, cabelos e maquiagem sempre em perfeito estado;
  5. Conhecimento de línguas: Em voos internacionais, é importante que as aeromoças falem o idioma do país de destino, para facilitar a comunicação com os passageiros e garantir a segurança a bordo;

Essas são algumas das principais responsabilidades de uma aeromoça, que trabalha para garantir o conforto e a segurança dos passageiros durante o voo.

Aprenda mais:

Quais são as responsabilidades de uma comissária de bordo?

As responsabilidades de uma comissária de bordo incluem garantir a segurança, fornecer assistência e conforto aos passageiros durante os voos. Algumas das principais funções desempenhadas pelos comissários de bordo são:

  1. Orientar passageiros a bordo: Ajudar os passageiros com a procura de assentos, acomodação das bagagens de mão e fornecer informações essenciais durante o voo;
  2. Lidar com situações de emergência: Os comissários de bordo são capacitados para lidar com situações de emergência, como incêndios, descompressões e outros incidentes que possam ocorrer durante o voo;
  3. Manter a ordem e a disciplina: Os comissários de bordo são responsáveis por garantir que todos os passageiros sigam as normas e regulamentos de segurança, monitorando o comportamento dos passageiros e intervindo quando necessário para evitar conflitos ou comportamento inadequado;
  4. Fornecer assistência e conforto aos passageiros: Eles estão prontos para ajudar em caso de necessidades especiais, como passageiros idosos, crianças desacompanhadas ou pessoas com mobilidade reduzida;
  5. Distribuir alimentos e bebidas: Os comissários de bordo são responsáveis pela distribuição de alimentos e bebidas aos passageiros durante o voo;
  6. Auxiliar na resolução de problemas: Eles auxiliam na resolução de problemas e fornecem informações sobre o itinerário e as condições do voo;
  7. Colaborar com a tripulação e a equipe de terra: Os comissários de bordo desempenham um papel importante na comunicação e colaboração com a tripulação e a equipe de terra, trabalhando em estreita coordenação para garantir a segurança e o conforto dos passageiros;

Essas responsabilidades exigem não apenas treinamento técnico, mas também habilidades interpessoais e de resolução de problemas.

Como se tornar uma aeromoça ou comissária de bordo?

Para se tornar uma aeromoça ou comissária de bordo no Brasil, é necessário seguir uma série de passos e cumprir certos requisitos.

A aeromoça é um termo cultural utilizado no Brasil e em Portugal para designar o comissário de voo do sexo feminino. As principais funções de um comissário de bordo incluem:

  • Garantir a segurança, o bem-estar, o conforto e a ordem entre os passageiros a bordo;
  • Servir lanches e bebidas aos passageiros;
  • Cuidar da logística de distribuição de comodidades e documentos necessários aos passageiros;

Para se candidatar a essa posição, você deve seguir os seguintes passos:

  1. Documentação: Certifique-se de ter os documentos necessários, como RG, CPF, carteira de trabalho e comprovante de residência;
  2. Cursos: Algumas empresas podem exigir que você tenha cursos específicos relacionados à aviação, como um curso de comissário de bordo ou assistente de bordo;
  3. Requisitos físicos: Você deve cumprir os requisitos físicos exigidos pela empresa, como idade, altura e peso;
  4. Contratação: Após cumprir todos os requisitos e apresentar os documentos necessários, você pode ser contratado por uma empresa de aviação;

É importante lembrar que a carreira de comissário de bordo pode ser desafiadora e exigir longos períodos de tempo longe de casa.

Além disso, a promoção para voos de longa distância, como para a América do Norte ou a Europa, pode levar um tempo considerável.