Qual a diferença entre comissário de bordo e aeromoça?
A diferença entre comissário de bordo e aeromoca está principalmente no termo e na percepção cultural. Ambos os termos se referem ao mesmo tipo de profissional, cujas funções incluem cuidar da logística de distribuição de comodidades e documentos necessários aos passageiros.
Comissário de bordo: É um termo mais genérico e pode ser usado para se referir a profissionais do sexo masculino ou feminino que atuam como comissários de voo.
Aeromoca: É um termo culturalmente utilizado no Brasil e em Portugal para designar o comissário de voo do sexo feminino. O termo nunca foi visto como algo pejorativo entre os profissionais do ar, e as comissárias normalmente têm orgulho de se descreverem dessa forma.
Em resumo, não há diferença funcional entre comissário de bordo e aeromoca, e ambos os termos se referem ao mesmo tipo de profissional que atua a bordo de aeronaves. A diferença entre os termos está principalmente na percepção cultural e no uso do termo "aeromoca" para se referir especificamente a comissárias de voo do sexo feminino.
| Comissário de Bordo | Aeromoça |
|---|---|
| Termo correto e formal | Termo informal e culturalmente utilizado no Brasil e em Portugal |
| Responsável por cuidar da logística de distribuição de comodidades e documentos necessários aos passageiros | Responsável por cuidar da logística de distribuição de comodidades e documentos necessários aos passageiros |
| Atua a bordo da aeronave | Atua a bordo da aeronave |
Quais são as responsabilidades de um comissário de bordo?
As responsabilidades de um comissário de bordo incluem garantir a segurança e conforto dos passageiros a bordo de um voo. Algumas das principais responsabilidades são:
- Dar informações, orientações e ajuda visando a segurança e conforto dos passageiros a bordo;
- Comparecer ao "briefing" e agir de acordo com ele;
- Efetuar a verificação de segurança antes do voo;
- Demonstrar os equipamentos de emergência e dar instruções;
- Monitorar e proteger a cabine regularmente;
- Cumprir todas as normas e regulamentos da aviação quanto à segurança e proteção;
- Auxiliar passageiros e a tripulação em situações de emergência;
- Dar ajuda especial a passageiros com necessidades específicas (crianças, pessoas com deficiência, idosos, etc.);
- Enviar relatórios analíticos sobre incidentes nos voos;
Além disso, os comissários de bordo são responsáveis por:
- Receber os viajantes a bordo e levá-los a seus assentos se necessário;
- Servir alimentação e bebidas e vender produtos;
- Fazer a apresentação de "segurança" de modo eficiente;
- Monitorar a cabine frequentemente durante todo o voo;
- Respeitar os regulamentos e procedimentos estabelecidos;
Os comissários de bordo também atuam em situações de emergência, seguindo treinamentos e simulações que ensinam a como agir em prol da segurança dos passageiros.
Eles também zelam pela segurança a bordo, realizando verificação de assentos e fechamento de portas antes da decolagem, além de garantir que os passageiros estejam com cintos de segurança durante a decolagem e em momentos de turbulência.
Conteúdo interessante:
Quais são as responsabilidades de uma aeromoça?
As aeromoças, também conhecidas como comissárias de bordo, são profissionais responsáveis por garantir a segurança e o conforto dos passageiros a bordo de uma aeronave. Algumas das principais responsabilidades de uma aeromoça incluem:
- Fechamento de portas: Os comissários(as) devem realizar o fechamento de portas no avião, colocando-as em automático;
- Verificação dos assentos: Antes da decolagem, os comissários(as) devem verificar se todos os passageiros estão com os cintos de segurança ajustados corretamente;
- Acomodação dos passageiros: Quando os passageiros entram na aeronave, os comissários(as) devem ajudá-los a encontrar seus assentos e acomodar suas bagagens de mão;
- Segurança a bordo: Os comissários(as) zelam pela segurança de todos na aeronave, cumprindo as normas de segurança estabelecidas e informando os passageiros sobre as medidas de emergência;
- Apresentações e informações: Durante o voo, os comissários(as) são responsáveis por transmitir informações importantes aos passageiros, como instruções de segurança e atualizações sobre o voo;
Além disso, as aeromoças devem manter uma aparência elegante e cuidada, com roupas, cabelos e maquiagem sempre em perfeito estado, demonstrando responsabilidade e profissionalismo. A carreira de aeromoça exige estudo, responsabilidade e alguns requisitos específicos, como idade e altura.
Como se tornar um comissário de bordo ou uma aeromoça?
Para se tornar um comissário de bordo ou aeromoça no Brasil, é necessário seguir alguns passos e cumprir certos requisitos. Aqui estão as etapas para começar nessa carreira:
- Ensino médio completo: É necessário ter o ensino médio completo, incluindo o certificado de conclusão do curso;
- Curso de formação: Embora não seja obrigatório ter um diploma de ensino superior, é recomendável realizar um curso de formação específico para comissários de bordo. Algumas instituições oferecem cursos que incluem tópicos como atendimento ao cliente, procedimentos de emergência, segurança aérea e normas de qualidade;
- Habilitação pela ANAC: Para exercer a profissão de comissário de bordo, é necessário obter a habilitação da Agência Nacional de Aviação Civil (ANAC);
- Concurso público ou contratação particular: Para trabalhar como comissário de bordo, você pode participar de concursos públicos oferecidos por empresas aéreas ou ser contratado por empresas particulares que atuam no setor de aviação;
- Experiência prática: Aprender com a prática é fundamental para se tornar um bom comissário de bordo. Com o tempo e a experiência, você pode evoluir na carreira e assumir cargos de maior responsabilidade, como comissário chefe de cabine;
É importante lembrar que a remuneração de um comissário de bordo pode variar bastante, dependendo da empresa aérea, tempo de empresa, quantidade de horas voadas durante o mês, adicional noturno e função exercida (comissário auxiliar ou comissário chefe de cabine).